IP-технология для малого бизнеса

Интересует почему так популярна IP-телефония и как она может повлиять на развитие малого бизнеса? Что представляет собой кнопка обратного звонка и как внедрение IP-телефонии влияет на эффективность?

Тогда вам нужно понять что такое IP-телефония и как она работает на деле. 

Что такое IP-телефония? 

IP-телефония расшифровывается как передача голоса по интернет-протоколу. По сути, IP телефония для бизнеса Nextel позволяет делать недорогие телефонные звонки в любую точку мира используя интернет. Это своего рода эволюция связи.

С тех пор как был изобретен стационарный телефон, технологии претерпели огромный изменения и бизнес также перешёл в иную фазу развития. Теперь для коммуникации больше не нужно использовать устаревшую телефонную сеть, а качество связи стало на порядок выше. 

Как работает IP-телефония? 

Для осуществления конекта IP заменяет телефонные линии и провода интернетом. Во время разговора технология IP преобразует голос в данные, а затем передает их через интернет, так же как электронное письмо. Затем, на принимающей стороне, информация снова преобразуется голос – четкий и без задержек. Но более важно то, что эта технология практически не имеет сбоев, а большинство проблем можно решить удаленно за пару минут. Нет необходимости прекращать работу или вызывать инженера. 

Где используется IP-телефония? 

IP – это технология, лежащая в основе Skype. Если вы пользовались им раньше, то знаете, что качество звука намного четче, чем при обычном телефонном звонке. Это очень удобно в шумной офисной среде, где бывает сложно услышать человека в одной комнате, не говоря уже о том, чтобы совершить международный звонок. Однако популярные приложения использует эту технологию для потребительского рынка. То есть вы получите доступ только к базовому набору функций, который субсидируется рекламой. В то время, как бизнесу нужно что-то более мощное. 

Независимо от вида деятельности: дизайнерская студия, косметологический салон, агентство рекламы – IP бизнес-класса дает гораздо больше, чем просто дешевые звонки. Это позволяет делать то, о чем вы даже не подозревали:

• Возможность совершать одновременно несколько телефонных звонков;
• определение номера;
• конференц-связь ;
• кнопка обратного звонка;
• переадресация;
• запись текущих разговоров. 

Преимущества VOIP для малого бизнеса 

Преобразование стационарной телефонной линии в виртуальную телефонную систему дает ряд преимуществ и вот самые важные: 

Расширенные возможности 

Существует целый ряд функций, которые либо недоступны, либо слишком дороги в стационарных системах. Такие вещи, как голосовая почта, наличие музыки в режиме ожидания или голосового сообщения по вашему выбору.

Унифицированные связь

это не просто голосовая связь, а интеграция электронной почты, браузеров, обмена мгновенными сообщениями и записи разговоров, которые делают технологию IP привлекательным вариантом для предприятий и удаленных сотрудников. 

Гибкость 

IP-телефоны можно перемещать по офису без особых усилий. Вы можете путешествовать со своим номером телефона, и это особенно полезно, для тех, кто предпочитает работать удаленно. 

Низкая стоимость 

Для бизнеса телефонная система IP обходится дешевле традиционной связи при высоком качестве. Единственное требование – наличие высокоскоростного интернета. 

Повышение качества обслуживания клиентов 

IP помогает беспрепятственно перенаправлять звонки между пользователями и офисами, а также соединять специалистов-консультантов. Удаленный персонал может использовать приложения для подключения к своему офисному телефону и переадресации звонков на мобильные телефоны. IP может доставлять голосовую почту в виде воспроизводимого электронного письма.

Nextel предлагаем ряд телекоммуникационных услуг способствующих росту, развитию и повышению конкуренции вашего бизнеса.