Зачем и как диджитализировать свой бизнес

Переход на цифровые технологии давно перестал быть модным. Statista утверждает, что почти половина населения мира является активными пользователями Интернета. А значит изучение мира и ведение бизнеса на кончиках пальцев — это не тенденции, а повседневная необходимость. Оцифровка данных и приложений означает быть на одной волне с мировыми тенденциями.

Цифровая трансформация или диждитализация охватывают все:  бизнес, правительство, здравоохранение, средства массовой информации, науку. Они стали движущей силой внутренних и внешних операций компаний и вызвали фундаментальные изменения в том, как компании работают и как они приносят пользу своим клиентам.

Что значит перейти на цифровые технологии или диджитализировать свой бизнес?

Клиенты ожидают получить услугу или товар быстро и с пользой, поэтому бизнесы все больше инвестируют в цифровые продукты. Для любого бизнеса это приводит к ряду трансформаций. Технологические достижения внедряются постепенно, первым шагом будет переход к безбумажной обработке информации, а дойти можно до виртуальной реальности и блокчейна. Фактически, цифровизация бизнеса — это создание обновленного уровня для будущих новых технологических приложений, чтобы сделать работу предприятия более рациональной и обеспечить новое качество обслуживания клиентов.

В борьбе за активное внедрение цифровых тенденций компании перемещают свои продукты и услуги в цифровую среду и создают новые бизнес-модели, чтобы не отставать. Например, цифровые новаторы, такие как PayPal, Uber, Airbnb, совершенно по-другому реализуют традиционную, гостиничную, финансовую, розничную и транспортную отрасли. И они оказались успешными.

Итак, диджитализация бизнеса дает множество преимуществ: снижение затрат, повышение безопасности и повышение производительности — это лишь некоторые из них. 

Зачем диджитализироваться?

В информационном мире мы учитываем данные, когда думаем о цифровых тенденциях. Оцифровка данных поможет улучшить производительность бизнеса.

Во-первых, вы экономите деньги и время. Документы в цифровом формате, хранящиеся в облаке, оптимизируют ваши расходы. Меньше офисного пространства, меньше папок, меньше бумаги, меньше ресурсов для работы с ними физически. Для печати, сортировки и хранения требуется множество оплачиваемых рабочих часов вместо нескольких щелчков мышью.

Во-вторых, вы получаете повышенную производительность и продуктивность. Благодаря тому, что все критически важные бизнес-данные доступны в режиме реального времени на мобильном устройстве, вы и ваши сотрудники получаете к ним доступ в любое время практически из любого места, от исчерпывающей финансовой информации о ситуации на рынке и котировках акций до эффективного общения с клиентами и внесения изменений независимо от места нахождения.

И последний, но жизненно важный пункт — ваши данные в безопасности. Излишне упоминать о проблемах уязвимости при работе с физическими документами. Сложные современные ограничения безопасности для защиты данных хорошо работают во всех отраслях и направлениях по всему миру.

С чего начать? 

Для начала, нужно осознавать, что диджитализация повлечет за собой множество изменений, и это процесс не одного дня. Многим процессам придется трансформироваться, работникам — приобретать новые привычки и осваивать новые пути решения проблем. Вам понадобится вложить достаточно денег и времени, чтобы получить стоящий результат. 

Определитесь, какой именно сайт вам нужен, какие проблемы он должен решать и как приносить пользу вам и вашим клиентам. Это может быть сайт-визитка, каталог или даже интернет-магазин. 

Решите, как вы хотите получить свой сайт. Вы можете попробовать воспользоваться готовым решением, адаптировав его под себя. Этот вариант дешевле и быстрее, но будьте готовы к определенным ограничениям функционала, а также возможным сходствам с конкурентами. Шаблонные решения лишены индивидуальности. Альтернатива — создание сайтов под ключ, в таком случае вы получаете решение именно ваших задач, без ничего лишнего, с индивидуальным дизайном. Конечно, такое решение будет стоить дороже, и разработка займет больше времени. Выбор зависит от того, какой результат вы хотите получить. 

Диджитализация откроет новые возможности для вашего бизнеса. При наличии множества успешных кейсов, для сомнений не остается и места.