Головна » Бухгалтеру » Софт » ODOO. Больше чем просто CRM/ERP
На правах реклами Софт

ODOO. Больше чем просто CRM/ERP

Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.
Print Friendly, PDF & Email
Ведение бизнеса в современном мире все более и более автоматизируется: начиная от бухгалтерии и заканчивая процессом закупки/продажи.И это достаточно удобно и повышает качество ведения бизнеса и процесса принятия управленческих решений.Одним из важнейших составных бизнеса есть процесс постановки взаимоотношений с клиентами и организация работы отдела продаж.Что происходит, если работа отдела продаж ведется без системы учета? Каждый менеджер по продажам работает так, как ему удобнее, ведет фиксацию звонков, других видов взаимодействия с клиентами по собственному усмотрению: кто-то – на бумаге, кто-то – в Excel таблицах, а кто-то вообще не считает нужным фиксировать процесс своей работы.Входящие звонки или заявки с сайта от новых заказчиков также не фиксируются, зачастую даже сложно понять, кто из менеджеров занимается входящей заявкой. В результате реальный учет ведется только на уровне оплаченных заказов и отгрузки товара. А насколько эффективно работает отдел продаж, отрабатываются ли все входящие ЛИДы, проводится ли какая-то работа с уже имеющимися контактами, определить оказывается невозможно.Кроме того, в случае увольнения или болезни сотрудника, все его неоконченные переговоры и необработанные контакты компания может потерять, что также крайне нежелательно для эффективной работы отдела продаж.Выход из этой ситуации – автоматизация и стандартизация управления отношений с клиентами, т.е. внедрение CRM-системы.На сегодня рынок предлагает великое множество таких систем на выбор и каждый считает, что его система самая лучшая. Но мы понимаем, что большинство из того что предлагается - это то, что абсолютно ненужно вашему бизнесу.Для продолжения нашего разговора давайте дадим определение CRM системы.Википедия дает такое определение:
Читати по темі:  5 причин внедрить CRM, чтобы усилить свой бизнес
Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, CRM-система, сокращение от англ. Customer Relationship Management) — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.Прежде чем приобретать CRM (а некоторые из них стоят ой как недешево) определите нужно ли это вообще вашему бизнесу. Если ваш бизнес построен на поиске новых клиентов, плодотворной с ними работой и расширение их числа то CRM вам нужна как воздух.В этой статье мы расмотрим одну из лучших CRM (и не только) систем в мире - ODOO. Отечественному пользователю это название мало, что говорит, но если вы поедете в Западную Европу и спросите там представителей бизнеса, то они вам ответят, что они конечно слышали про такую систему и многие их них наверное ею будут пользоваться.Odoo (бывшая Tiny ERP, OpenERP) — ERP- и CRM-система, разрабатываемая бельгийской компанией OpenERP S. A.  Вот про Tiny ERP зубры отечественного бизнеса должны были что-то слышать и даже видеть какая она была из себя в начале 2000-х гг.Odoo она стала называться только в 2014 г.Особенностью Odoo есть то, что она написана на языке программирования Python, который дает широкие возможности для ее доработки для нужд потребителей.Как мы уже сказали в странах бывшего СНГ эта система пока не получила широкого распространения. Почему так получилось большая загадка, ведь система действительно достойна внимания и у нее есть большой плюс - она бесплатная. Конечно есть и платная версия в которой чуть больше возможностей но это уже остается правом выбора пользователей.
Читати по темі:  Бухгалтерский учет в ODOO: план счетов и бухгалтерские журналы
Давайте с вами рассмотрим ее основные характеристики и особенности:
  1. Odoo - модульная система и модулей в ней великое множество ( начиная от CRM и бухгалтерии и заканчивая управлением персоналом и транспортом). То есть она вам даст возможность управлять всеми аспектами деятельности вашего бизнеса в одной программе. Что согласитесь - очень и очень удобно.
  2. Odoo дает возможность вести полноценный бухгалтерский учет при правильной настройке этой программы. К превеликому сожалению полноценного модуля для ведения учета по национальным стандартам Украины еще нет, но ходят слухи что он уже в разработке и скоро появится в программе. Так что это скоро станет прекрасной альтернативой тем бухгалтерским программам которые вы сейчас используете :)
  3. Odoo можно установить как локально (на ваш компьютер) так и на удаленный сервер. Причем она устанавливается как самая обычная программа в несколько кликов.
  4. Odoo дает возможность интеграции с вашим веб-сайтом и вашей учетной программы.
  5. Odoo кроме того еще и полноценная CMS, то есть вы на ней сможете сделать полноценный веб сайт.
6. Плюсом так же есть то, что веб сайт интегрирован с вашей CRM и складом и если у вас произойдет обновление склада, появление новой номенклатуры то при вашем желании она появится на вашем веб сайте.7. Возможность интеграции с телефонией, что является порой обязательным критерием при выборе CRM.8. Возможность планирования, постановки и работы с задачами, широкие возможности для организации взаимодействия с сотрудниками (отпуска, отгулы, учет рабочего времени и прочее)9. Возможность организации полноценного складского учета;10. Проведение опросов сотрудников, онлайн-чатов и онлайн мероприятий.И прочее, прочее и прочее. Про все сразу не расскажешь.И небольшое видео по модулю управления персоналом
Читати по темі:  Десять мировых трендов CRM, о которых надо поговорить
https://www.youtube.com/watch?v=1uNMQXdXCGsЕсли вас хоть чуть-чуть заинтересовала данная система и вы захотите о ней узнать чуть больше вы можете заказать презентацию основных возможностей системы  у специалистов компании БУХКОНСАЛТ, одной из немногих компаний которая занимается внедрением и популяризацией данной системы в Украине.Более детальную информацию можно получить на сайте компании БУХКОНСАЛТ

');
Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.
Мітки

Наша розсилка

Випадкова цитата

Хочешь иметь столько денег,чтобы хватало тебе и твоей семье – работай сам… Хочешь обеспечить свои будущие поколения – заставь людей работать на себя

ODOO. Больше чем просто CRM/ERP

Час читання: 8 min
0

Поділитися з другом