Як ми можемо допомогти?
На підставі чого оформлюється повернення коштів покупцеві?
Повернення коштів покупцеві оформлюється на підставі:
-
письмової заяви, складеної в довільній формі, в якій вказано причину повернення товару та інформацію про покупця (паспортні дані для фізособи, реквізити, якщо покупець — суб’єкт підприємницької діяльності);
-
договору купівлі-продажу або надання послуг (розірвання договору) за його наявності;
-
товарного чи фіскального чека, що підтверджує придбання товару (оплату послуги, виконання роботи);
-
техпаспорта чи іншого документа, якщо товар на гарантії.
Якщо сума, яку ви як продавець/постачальник маєте повернути покупцю, перевищує 100 гривень, складається акт про видачу коштів (). У документі слід вказати:
-
дані покупця, який повертає товар (відмовляється від послуги), — паспортні дані фізособи або реквізити підприємця/юридичної особи;
-
відомості про повернений товар (послугу);
-
суму, яку повертають;
-
номер, дату і час видачі розрахункового документа, який підтверджує купівлю товару (отримання послуги).
Якщо оплату від покупця було отримано на розрахунковий рахунок, при поверненні гроші перераховуються на його рахунок.
При поверненні готівки з каси юридичні особи оформлють видатковий касовий ордер і вказують в ньому суму, яку повертають покупцю/замовнику.